APAC40 | 对话白水项目经理王志伟：从“交付专家”到“价值共创伙伴”

早上七点半，白水中国项目管理团队已头戴安全帽，在铺开的设计图前开始了10分钟的站会。这不仅是任务的梳理，更是与时间赛跑的起点——理清当天任务、确认作业面条件、解决接口问题，一切只为确保现场有条不紊，每一步都踩在点上。“对于每一个瞄准夏日旺季的新乐园，晚交付一天就意味着真金白银的损失。”白水项目经理王志伟说。

王志伟2012年加入白水。十多年过去了，他的白水足迹遍布大半个中国。这个“空中飞人” 亲历了中国水上乐园行业从腾飞到成熟的完整周期。

与其他市场相比，他用三个词概括中国市场的独特性：规模与速度、极致的要求和跨界视野。

01 全球接力响应中国速度

“在国外，一个大型水上乐园项目从规划到开业可能需要3-5年。而在中国，我们经常遇到 ‘当年设计、当年建设、当年开业’”， 王志伟说。

这种令人惊叹的速度，要求供应链、生产、物流和安装团队必须具备极强的弹性和快速响应能力。然而由于天气、交叉施工、政策流程或其他不可预见因素，项目现场时常会发生无法避免的变化，计划随时都可能要调整，项目团队必须做到“极致的动态管理”，方可保障项目顺利按时交付。

白水建立了强大的本地物流链和资源网，并拥有长期且稳定的资深安装指导团队，可以灵活调配资源，应对现场变化。

深知中国市场的窗口期非常明确，白水国际化的项目团队仿佛一支“日不落接力团队”，跨越时区高效协作，24小时不停转。在动态变化、时差与一组组设备之间，编织出一张可靠、高效的全球协作网络。“中国团队下班时，正好将工作更新交接给刚起床的温哥华团队。我们就像传递一枚永不落地的接力棒，确保项目24小时向前推进。”王志伟分享道。

02 “超级接口”响应极致追求

但在中国，快远远不够。中国客户的专业管理团队具有多年行业经验，他们会参与到项目管理的每一个细节中。王志伟观察到，虽然有的客户也许只关注最终交付结果是否符合合同，但对于“安全-速度-创新体验”，中国客户经常全都要，且要求很高。

“这对我们的项目团队无疑提出了更高的要求”，王志伟说。在积极协助客户达成目标的同时，安全是白水绝不让步的核心。 “我们有一套严苛的安全管理系统。在施工阶段，我们派遣经验丰富的安装顾问现场监督，严格遵循施工安全规范，确保设备安装到位。”

“我们是一个紧密协作的‘超级接口’团队。大家都不是被动执行命令，而是把自己当作‘问题解决专家’。” 白水中国项目管理团队会深度参与设计阶段，利用BIM模型和先进的项目管理软件以及多年的丰富经验，让国际团队和客户都能实时、透明地看到项目每个环节的进展和潜在风险点。“我们力求提前预判，而不是等问题发生再去救火”， 王志伟说。

03 跨界视野

中国市场的独特之处，还在于客户的跨界视野。中国的客户往往拥有非常丰富的其他行业（如地产、文旅、商业综合体）的成功经验。“他们不把水上乐园看作孤立项目，而是带动整个区域的‘流量引擎’和‘价值放大器’。”

从交付专家到价值共创伙伴

最近的一个项目令王志伟印象深刻。客户在项目启动会上并没有首先问成本和工期，而是抛出了“如何让我们的乐园在开业的第三年、第五年，依然保持市场新鲜感和竞争力？”这样一个问题。这种“从有到优”的提问标志着行业的转变：我们不再只思考如何完成项目，而是如何让项目持续成功。

今年正值白水庆祝公司进入亚太地区40周年之际。站在新的起点，白水中国项目团队积极面对市场不断的进化，力求实现项目管理的角色从“交付专家”到“价值共创伙伴”的转变，为客户的成功注入更强动力。

依托白水已经在全球交付的超过6000个项目的经验积累，“我们的角色不仅仅是为客户建造一条成功的水滑道或游乐设施，更可以通过白水全球同类项目的海量运营数据和经验，为客户提供有价值的建议和洞察”，王志伟说。

回首在白水的十余年，当被问及最难忘的时刻，王志伟的答案是每一个“从无到有”的难忘瞬间。“开业当天，当我看到成千上万的游客在第一次体验时，脸上那种纯粹的惊喜和欢笑，我明白，我们建造的不只是水上乐园，而是创造合家欢记忆的场所。当我们的工作能让他人生活更美好，所有的挑战与付出都有了意义。”

从一片空地到欢声笑语，从一张总平图到地标性乐园——在他看来，这不仅是职业旅程，也是中国水上乐园行业成长的缩影。如今，从“项目终点”到“价值起点”，白水中国项目团队已经准备好为每个项目注入持久生命力，让快乐不止于开业那一天，而是持续多年，历久弥新。